Política de Envíos y Devoluciones

1. Envíos

Ámbito de entrega
Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

Plazos de entrega

Península y Baleares: entre 24 y 72 horas laborables.

Canarias, Ceuta y Melilla: entre 3 y 7 días laborables.
Los plazos indicados pueden variar en función de la disponibilidad del producto y de la empresa de mensajería.

Gastos de envío

Se indicarán en el momento de la compra, antes de realizar el pago.

En pedidos superiores a 200€, el envío será gratuito (solo Península).

Empresa de transporte
Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas para garantizar un servicio rápido y seguro.

Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas comprobar el estado del envío en todo momento.

2. Devoluciones

Plazo para devolver un producto
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y devolver el producto sin necesidad de justificar la decisión.

Condiciones para la devolución

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con su embalaje original y con todos sus accesorios y manuales.

No se aceptarán devoluciones de artículos desprecintados que, por razones de higiene o protección de la salud, no sean aptos para ser devueltos (por ejemplo, sobres de cartas TCG ya abiertos).

Costes de la devolución

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo de la devolución sea un error por parte de TODO TCG SPAIN o un producto defectuoso.

Reembolso
Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, procederemos al reembolso del importe abonado utilizando el mismo medio de pago que se empleó en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales.

Dirección para devoluciones:
TODO TCG SPAIN
Pasaje Angel Ganivet 20, 41704 Dos Hermanas (Sevilla)
todotcgspain@gmail.com
+34 697438865